作為我司紡織領(lǐng)域技術(shù)骨干施國琴,于周三中午,對部分客戶較難理解的測試項目——接縫滑移、剝離強(qiáng)力、彈性回復(fù),召開了專項課題培訓(xùn),主要對公司客服部進(jìn)行了知識點科普與答疑解惑,客服部全體員工接受該培訓(xùn),旨在為給客戶帶來更好的服務(wù)。
培訓(xùn)過程中,通過不斷類比、圖片動畫展示等多種方式結(jié)合進(jìn)行講解,培訓(xùn)結(jié)束后又通過默卷考試,知識點回顧,將疑難點、易混淆點各個擊破。
此次培訓(xùn)氣氛熱烈,全體培訓(xùn)員工暢所欲言,對各項項目提出自己的見解與看法,經(jīng)此培訓(xùn),使大家對此類項目有了更加全面的認(rèn)識,促進(jìn)了團(tuán)隊綜合能力的提升。
培訓(xùn)現(xiàn)場:
恒祥力求在檢測中精益求精,定期組織員工培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化自身企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,通過不斷的內(nèi)部培訓(xùn)提升企業(yè)核心競爭力,增加團(tuán)隊凝聚力與員工歸屬感,使企業(yè)始終處于行業(yè)中發(fā)展道路之上。
同時,公司的企業(yè)文化是開放的、包容的和不斷發(fā)展的,正是由于大家長期的積極參與,企業(yè)方能長遠(yuǎn)發(fā)展。公司全體員工的齊心協(xié)力,是為了助力更多中小企業(yè)成就輝煌。
給客戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是恒祥人的宗旨,恒祥秉承嚴(yán)謹(jǐn)、積極、精進(jìn)的價值觀,努力提高服務(wù)的效率與質(zhì)量,希望通過真誠、執(zhí)著的努力,成為一個受員工、客戶、社會尊重的美好公司,讓我們一起共勉!
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